渡辺 文秀 院長への独自インタビュー

小規模でじっくり。できることはすべて医師が行う、一対一の診療

もともと文京区役所前で開院していたのですが、区の再開発で仮診療所になり、同じ文京区のこの場所に移転してきました。開院して25年たち、機械も古くなってきていたので、これを機に一新し、被曝量が少なくより鮮明に見えるデジタルレントゲンや、あと、肉眼の20倍の大きさで見えるマイクロスコープは老眼鏡代わりに使おうかと(笑）。これを使う治療は保険外になることが多いのですが、当院では治療に必要だと判断したときは保険内で使います。
基本的に受付以外のすべてのことを医師ひとりで行うスタイルです。スタッフがたくさんいる大きなクリニックではなく、こちらのかたちを選びました。自分のできる範囲のことをマイペースでとことんやりたいタイプなんですね。歯の補綴物もときおり自分で技工したり…。すべて同じ人間が行うほうが患者さんも安心してくれるだろうし、信頼関係も深められるような気がします。
何を基準に歯科医院を選ぶか、は人それぞれ。病院そのものを信頼している、ということもあるし、使っている機械で選ぶ方もいる。そしてドクター個人を信頼して選ぶ方も。当院は一対一の濃い診療で、“このドクターとつきあっていきたい”という気持ちで選んでいただけることを目指しています。

素朴で温かみがあって、家庭的な歯科医院が理想

クリニックの内装もできるだけ、誰かの家に遊びに来たように思ってもらえる、家庭的なイメージを大切にしました。素朴で温かみのあって…。ガラス張りでスタイリッシュではないかたちにしました。院内には患者さんからのいただきものの観葉植物がたくさんありますが、もしかすると“病院に植物なんて…”と思う方もいらっしゃるかもしれません。でも、“緑が多くてほっとする”とおっしゃってくださる方もいて、そういう方たちが当院を選んでくれるようです。
このような環境で、最低30分以上、ゆったりした診療時間をとり、じっくりとお話を聞くのが理想です。例えば「この歯が痛いんです」という訴えひとつとっても、患者さんが指さす箇所は実際の痛みのある場所とずれていることが多いんですね。場所を特定し、どんな種類の痛みなのか、どんな状況で起こるのか…そんなことを丁寧に聞くなら、30分以上はどうしても必要になります。

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